Onboarding

Des emails d'onboarding qui activent vos clients

Guidez chaque nouveau client vers son premier succès. Séquences automatisées basées sur leur progression réelle.

Pourquoi vos utilisateurs n'activent pas

40% des nouveaux inscrits ne reviennent jamais. Voici pourquoi.

Utilisateurs qui n'activent jamais

40% de vos nouveaux inscrits ne se connectent jamais une deuxième fois. Pas de guidance = pas d'adoption.

Support submergé de questions basiques

Vos CSM passent leur temps à répondre aux mêmes questions. L'onboarding manuel ne scale pas.

Time-to-value trop long

Vos clients mettent 3 semaines à voir la valeur de votre produit. Beaucoup abandonnent avant.

Parcours one-size-fits-all

Tous vos clients reçoivent les mêmes emails, peu importe leur plan, leur secteur ou leur niveau.

L'onboarding qui active vos clients

Guidez chaque utilisateur vers son premier Aha moment.

Triggers comportementaux

Déclenchez des emails quand l'utilisateur complète une action (ou ne la complète pas). Intégration Segment.

Parcours adaptatifs

Le chemin d'onboarding s'adapte au plan souscrit, au persona et aux features activées.

Checklists interactives

Intégrez des progress bars dans vos emails. L'utilisateur voit sa progression en temps réel.

Alertes inactivité

Soyez notifié si un client n'a pas effectué l'étape critique après X jours. Intervention humaine ciblée.

Séquences d'onboarding par étapes

Des workflows qui augmentent votre taux d'activation.

Onboarding SaaS freemium

Activez vos utilisateurs gratuits vers le premier succès

J+0

Welcome email + vidéo de 2 min

J+1

Si pas de login → Rappel avec bénéfice clé

J+2

Si login → Email feature discovery #1

J+4

Checklist des 5 étapes clés

J+7

Si activation → Upsell vers plan payant

Onboarding client enterprise

Accompagnez les grands comptes vers le déploiement

J+0

Email bienvenue + intro CSM dédié

J+1

Lien vers la documentation et les ressources

J+3

Rappel du kickoff call à venir

J+7

Post-kickoff : récap + prochaines étapes

J+14

Check-in : comment se passe le déploiement ?

"Notre taux d'activation J+7 est passé de 23% à 58%. Les emails d'onboarding Beeving ont complètement changé la donne."
S

Sophie Bernard

Product Manager @ WorkflowHQ

58%

Activation J+7

+152%

vs avant

L'onboarding email pour votre secteur

Stratégies d'activation par industrie

FAQ Email Onboarding

Questions sur l'onboarding automatisé

Via notre API ou les intégrations Segment/Mixpanel. Quand un événement est tracké (ex: 'first_project_created'), Beeving le reçoit en temps réel et ajuste la séquence en conséquence.

Oui, utilisez les conditions pour router les utilisateurs : si plan = 'enterprise', séquence A. Si plan = 'starter', séquence B. Vous pouvez aussi conditionner par secteur, taille d'entreprise, etc.

Beeving fournit des analytics dédiés : taux de complétion de chaque étape, temps moyen d'activation, corrélation entre emails ouverts et activation produit.

Oui, ajoutez des progress bars, des boutons CTA trackés, et des liens profonds vers des features spécifiques de votre app.

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